Правительство Южной Кореи обратилось к американскому технологическому гиганту Google с просьбой принять превентивные меры для обеспечения стабильной работы услуг, одновременно требуя, чтобы компания уведомляла местных пользователей на корейском языке в случае возникновения ошибок обслуживания.
Google также будет управлять пространством обслуживания клиентов, через которое пользователи могут задавать вопросы.
Министерство ИКТ Южной Кореи объявило в понедельник о своих последующих мерах в связи с глобальным отключением сервисов Google в декабре, во время которого пользователи не могли подключиться к таким продуктам Google, как YouTube, Gmail и Google Calendar.
После сбоя министерство попросило Google сообщить в министерство об ошибках обслуживания на основании пересмотренного Закона о телекоммуникационном бизнесе, также называемого «Законом о Netflix».
В министерстве отметили, что 14 декабря в Google произошла ошибка системы аутентификации в течение примерно 50 минут, поскольку не было выделено место для хранения системы во время предыдущего сеанса обслуживания.
Министерство добавило, что оно предложило технологическому гиганту улучшить руководство по обслуживанию, чтобы обеспечить качество обслуживания здесь, и попросило компанию сообщить об изменениях.
Согласно новому закону, правительство может попросить крупных поставщиков онлайн-контента сообщать об ошибках обслуживания и принимать всесторонние меры для предоставления стабильных услуг в стране.
В настоящее время новый закон применяется к онлайн-компаниям, на которые приходится не менее 1 процента среднесуточного трафика данных в стране за последние три месяца года, или к компаниям с более чем 1 миллионом пользователей в день. Глобальные технологические гиганты Google, Facebook и Netflix, а также местные операторы платформ Naver, Kakao и потоковый сервис Wavve в настоящее время подпадают под действие закона.
Источник: http://www.koreaherald.com/view.php?ud=20210208001118&np=1&mp=1
Свежие комментарии