Как сообщила в четверг сеть кофеен, через месяц после начала работы первый магазин Starbucks Coffee в Корее, стремящийся улучшить рабочие места для работников с ограниченными возможностями, демонстрирует первые успехи.
В начале декабря Starbucks Korea открыла новый магазин на территории стоматологической больницы Сеульского национального университета, заполнив половину из 12 штатных единиц людьми с ограниченными возможностями.
На начальном этапе проектирования сеть кофеен в США учитывала мнения, чтобы сделать торговую точку удобной как для клиентов, так и для рабочих. Например, сеть кофеен нарисовала линии разного цвета, чтобы направлять клиентов с дальтонизмом.
В то время как торговая точка находится внутри больницы, и из-за мер социального дистанцирования в связи с COVID-19 можно делать только заказы на вынос, торговая точка входит в пятерку лучших по продажам среди 12 торговых точек в районе, сообщает Starbucks Korea.
Сеть кофеен сообщила, что продажи в торговой точке на 160 процентов выше, чем ожидалось, а в будние дни ее посещают в среднем 600 клиентов в день.
«Я тронут тем, что люди с ограниченными возможностями и без них живут без дискриминации», — сказал младший менеджер отделения Чхве Е На, страдающий потерей слуха.
«Многие покупатели знают, что это особенная торговая точка. Я ценю то, как они выражают бесконечную поддержку, и это побуждает меня работать лучше, чтобы предоставлять лучший сервис».
Starbucks Korea заявила, что часть доходов, полученных в торговой точке, будет передана больнице Сеульского национального университета для финансовой поддержки стоматологической хирургии для инвалидов с низким доходом.
Источник: http://www.koreaherald.com/view.php?ud=20210114000770&np=1&mp=1
Свежие комментарии