Chanel открыл cвой онлайн-магазин в 2018 году, но продажи косметики в этой стране ограничены из-за политики управления в штаб-квартире. Это можно рассматривать как последний кусочек гордости Chanel за сохранение политики продажи своих сумок и одежды в эксклюзивных бутиках.
Тем не менее, не исключено, что вскоре он сможет начать продавать эти традиционно офлайновые продукты онлайн, как это делает Hermes.
Hermes, запустивший свой онлайн-сервис 3 июня, продемонстрировал, насколько успешно бренд класса люкс может перейти к онлайн-продажам, причем большая часть предметов роскоши распродается в день запуска сервиса.
Почти все товары от тапочек по цене от 800 000 вон до сравнительно более дешевых сумок по цене от 2 до 3 миллионов вон исчезли со склада.
Спрос на товары Hermes превысил предложение онлайн. По состоянию на 14 июня в женской секции на продажу доступны четыре вида сумочек.
Это полностью идет вразрез с теорией, предложенной так называемыми экспертами, что люди не будут покупать предметы роскоши онлайн, потому что они хотят проверить их до оплаты.
Успех Hermes может повлиять на решение Chanel о том, продавать ли кожаные товары через Интернет в условиях затянувшейся пандемии, которая приводит к сокращению продаж во многих странах, за исключением азиатского региона. Chanel является последним брендом класса люкс, который придерживается политики не продавать товары в Интернете среди так называемой «большой тройки».
Chanel Korea не смогла ответить на вопрос о возможности продажи других товаров, кроме косметики.
Это стало неожиданностью, когда Hermes заявил, что начнет продажи через Интернет. Компания давно отказалась от продаж через Интернет, утверждая, что это снизило имидж бренда. Сейчас он управляет интернет-магазинами в Европе, США, Китае и Южной Корее.
Наряду с другими люксовыми брендами, такими как Chanel и Louis Vuitton, Hermes долгое время развивала свой бизнес, основанный на бутиках, где он предлагает покупателям лично ознакомиться с модными товарами высокого класса, прежде чем покупать их.
Но он не мог зарыть голову в песок, осознав, что многие молодые покупатели переходят на онлайн-покупки в условиях продолжающейся пандемии COVID-19, которая стала решающим моментом для Hermes в его решении начать онлайн-бизнес.
Любой в возрастной группе может посетить веб-сайт и найти время, чтобы побродить по товарам Hermes в Интернете, не чувствуя себя обремененным покупкой чего-либо, как, например, когда корейский персонал скрывает покупателей в своих магазинах.
Это увеличило продажи небольших экстравагантных товаров, таких как брелки, шарфы и галстуки.
В настоящее время акции распродаются быстрее, чем склад может обеспечить новые запасы. Клиенты должны постоянно возвращаться на веб-сайт Hermes, чтобы проверить, были ли сделаны обновления.
Между тем, самые дорогие, фирменные вещи Hermes- сумки Kelly и Birkin — не продаются онлайн. Это касается и французских онлайн-клиентов Hermes. Только VIP-клиенты с определенной историей покупок имеют право приобрести эти две сумки. Цены на сумки находятся в диапазоне от 20 до 30 миллионов вон.
До Hermes французский бренд элитных ювелирных изделий Cartier открыл здесь 25 мая интернет-магазин, как и в том же месяце, итальянский модный дом Prada. Louis Vuitton и Chanel открыли свои интернет-магазины в 2018 году.
Источник: https://www.koreatimes.co.kr/www/tech/2020/06/694_291200.html
Свежие комментарии