Starbucks Coffee Korea заявила в четверг, что начнет официальный отзыв своих бесплатных сумок для пикника после того, как компания подверглась критике за раздачу товаров, содержащих токсичные химические вещества.
Объявление было сделано после того, как компания извинилась за обнаружение формальдегида в ее «летней сумке для переноски», предоставленной клиентам, которые приобрели определенное количество напитков в период с мая по начало июля.
Компания начала добровольный отзыв 22 июля, но решила перевести программу на официальный отзыв, который требует надзора со стороны правительства и требует регулярных отчетов властям.
Официальный отзыв начинается в четверг и продлится два месяца. Клиенты могут либо вернуть сумки лично, либо подать заявку через мобильное приложение Starbucks и вернуть ее по почте.
По данным компании, с мая клиентам было выдано 1 079 110 летних сумок. Около 36 процентов сумок были возвращены в рамках программы добровольного отзыва компании.
Starbucks Coffee Korea заявила, что заменит бесплатную раздачу либо «настольным модулем», либо аксессуаром для офисного стола, либо тремя бесплатными купонами на напитки.
Компания заявила, что будет работать над повышением качества продукции за счет увеличения числа сотрудников в смежных отделах, найма большего количества экспертов и усиления контроля качества продукции.
Источник: http://www.koreaherald.com/view.php?ud=20220811000155&np=1&mp=1
Свежие комментарии