Компания KT объявила в среду, что KT внедряет программу скидок на оплату мобильной связи исключительно для граждан других стран, не являющихся гражданами Южной Кореи, став первым оператором мобильной связи, который сделал это.
Хотя многие местные подписчики имеют право на семейные планы, которые влекут за собой скидки и льготы, такие как совместное использование данных, большинство иностранцев лишены таких льгот, поскольку многие из них находятся здесь без своих семей.
Новый план KT для иностранцев будет объединять пять иностранных клиентов с той же национальностью и предлагать скидку до 11 000 вон (9,73 доллара США) в месяц каждому подписчику в течение 24 месяцев.
Иностранцам понадобится только их регистрационная карта иностранца для подачи заявления.
Текущие подписчики могут переключиться на новый план, если они приведут четырех новых или существующих подписчиков, чтобы подать заявку на групповую скидку.
По оценкам, на конец прошлого года в стране было 2,2 миллиона пользователей мобильной связи, не являющихся корейцами. KT не раскрывает данные о своей зарубежной абонентской базе.
Фирма заявила, что разработала план после того, как узнала, что менее 10 процентов иностранных студентов и рабочих в стране пользуются различными льготными планами мобильных операторов, в то время как процент для местных жителей приближается к 70 процентам.
Другие операторы мобильной связи пытались улучшить свои услуги для иностранных абонентов, например, внедрить многоязычные информационные услуги, но еще не предложили снижения платы.
SK Telecom, оператор мобильной связи №1 в стране, в ноябре прошлого года представил англоязычную службу приложений и открыл около 30 магазинов, предлагающих услуги на разных языках.
Иностранцы могут проверять свои мобильные счета, в том числе за использование данных и ставки предоплаты, а также могут получать скидки на еду, напитки и отдых в рамках своего членства T через английскую версию приложения T World.
LG U + заявила, что не имеет отдельного тарифного плана для иностранцев.
«Новейший план для иностранцев направлен на то, чтобы успокоить клиентов, которым пришлось остаться в Корее на неожиданно более длительное время, чем они планировали в условиях пандемии COVID-19», — сказал представитель KT.
Оператор мобильной связи будет проводить программу с 1 апреля по 31 сентября, предлагая ваучер на 20 000 вон на услугу денежных переводов Hanpass для тех, кто подпишется на план в апреле.
KT также запускает консьерж-службу для иностранцев, получившую название Feel at Home ANSIM, которая включает текстовую службу на нескольких языках, обслуживание клиентов и глобальные услуги магазинов.
С мая KT добавит русский язык к своим предложениям на иностранных языках. В настоящее время он предлагает услуги на английском, китайском, вьетнамском и японском языках.
Компания также продолжит расширять глобальные услуги магазинов по всей стране, где оператор мобильной связи назначил сотрудников, говорящих на других языках, для обслуживания иностранных посетителей. По состоянию на март у КТ было 157 таких магазинов для международных абонентов.
Чтобы узнать о новом тарифном плане KT для мобильных устройств, позвоните в центр обслуживания зарубежных клиентов компании (080-448-0100) и посетите ее глобальный портал https://globalshop.kt.com.
Источник: http://www.koreaherald.com/view.php?ud=20210331000965&np=1&mp=1
Свежие комментарии