Starbucks Coffee Korea заявила в четверг, что на следующей неделе начнет пробную доставку кофе и откроет новую точку только с доставкой.
Согласно сообщению сети кофеен, 27 ноября она откроет филиал Ёксам E-mart в Каннам, Сеул, где кофеварка будет принимать только заказы на доставку, сделанные из мобильного приложения компании.
По словам Starbucks, магазин площадью 100 квадратных метров будет служить местом, где сотрудники будут делать напитки и готовить еду, а также хранить товары. В нем также будет место для сотрудников службы доставки, которые будут ждать, чтобы забрать заказы, но он не будет открыт для обычных клиентов, добавили в компании.
Сеть кофеен заявила, что в середине декабря откроет вторую такую точку, филиал Starlit Daechi, также в Каннам. Компания сообщила, что в этих двух торговых точках Starbucks стремится получить обратную связь и собрать данные для дальнейшей работы службы.
Заказы на доставку можно делать только с помощью мобильного приложения Starbucks и в районы в пределах 1,5 км от торговой точки. Минимальный заказ установлен в размере 15 000 вон (13,45 долларов США) с дополнительными сборами за доставку в размере 3 000 вон, сообщает Starbucks.
Компания сотрудничает с корейским стартапом Barogo, занимающимся доставкой.
Starbucks впервые запустила службу доставки в США. Когда Starbucks Coffee Korea начнет предоставлять услуги по доставке, она станет 16-й страной, предлагающей доставку.
Starbucks заявила, что провела тесты, чтобы найти способы поддерживать такое же качество своих напитков и продуктов питания после доставки. По результатам испытаний компания отобрала для обслуживания 60 напитков, 40 наименований продуктов питания и 50 наименований товаров.
По данным Euromonitor International Korea, размер рынка специализированных магазинов кофе и чая в Южной Корее в 2019 году составил 4,77 миллиарда долларов, став третьим по величине рынком в мире.
«Несмотря на то, что Starbucks обеспечивает лидирующие позиции на рынке Южной Кореи благодаря позиционированию премиум-класса, имидж ее бренда постепенно приближается к массовому сегменту, а это означает, что служба доставки не обязательно повредит восприятию бренда», — сказал Ким Ён Ми. — сказал аналитик Euromonitor International Korea.
«Таким образом, внедрение службы доставки на рынок Южной Кореи является своевременным, учитывая, что местные бренды, такие как Ediya Coffee, Twosome Place и Mega Coffee, демонстрируют стратегические шаги, сокращая разрыв со Starbucks».
Источник: http://www.koreaherald.com/view.php?ud=20201119000803&np=1&mp=1
Свежие комментарии